Zamykanie się programu przy tworzeniu kartodiagramu

[magdak]

Witam,
Problem pewnie dotyczy spraw związanych z informatyką. Nie znam przyczyny, gdyż do tej pory tworzenie kartodiagramu wychodziło,...aż do pewnej godziny przy klasyfikowaniu nowego stylu, ni stąd zowąd program sam się zamyka i wyświetla błąd, jakby się zawieszał.
Odinstalowałam program zainstalowałam ponownie, utworzyłam nowe pliki, przeczyscilam dysk, niestety nie przyniosło to oczekiwanych efektów.
Proszę o opinie Kogoś to styknął się z czymś takim.